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个讲师课程
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宫同昌讲师课程
宫同昌
2024年6月4-5日
宫同昌
老师即将举办《客户异议处理与网络危机公关实战》线上互动课程
客户服务
异议
危机公关
互联网
网络
【课程背景】: 随着市场竞争的加剧,产品同质化越来越明显,服务越来越成为客户选择商家的重要因素。投诉处理是客户服务的一项重要内容,极大影响客户满意度和忠诚度。企业
宫同昌
2024年7月17-18日由
宫同昌
老师主讲的《构建卓越的客服体系》直播即将开课
客户服务
【
宫同昌
老师直播预告】 主办单位:惠德云课堂 直播主题:《构建卓越的客服体系》 直播讲师:
宫同昌
老师 直播时间:2024年7月17-18日14:00-17:00
宫同昌
2024年7月16日由
宫同昌
老师主讲的《数字化时代CRM在企业中的应用》即将上海开课
客户关系管理
惠德培训
宫同昌
数字化
【课程背景】: 近几年,CRM成为企业提升管理的应用热点,一些企业跃跃欲试,还有很多企业已经在路上(已经或正在部署CRM)。如果你是后者,本课程讲师为你设计。它将
宫同昌
2024年5月28日由
宫同昌
老师主讲的《数字化时代CRM在企业中的应用》即将北京开课
客户关系管理
惠德培训
宫同昌
数字化
【课程背景】: 近几年,CRM成为企业提升管理的应用热点,一些企业跃跃欲试,还有很多企业已经在路上(已经或正在部署CRM)。如果你是后者,本课程讲师为你设计。它将
宫同昌
2024年6月8-9日由
宫同昌
老师主讲的《卓越的客户服务技巧》培训课程即将在上海开课
客户服务
客服技巧
宫同昌
再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润,而吸引他们再次光临的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身的品质,最后才是价格。 ——《哈佛商业杂志》 【
宫同昌
2024年6月22日
宫同昌
老师主讲的《管理者如何熟练使用微软Power BI》即将线上开课
数据分析
微软PowerBI
课程背景 大数据时代,企业管理者越来越多地使用数据分析和各种报表,使问题分析得更深入和更容易被理解,微软的POWER BI就是一款这样的工具软件,今天它已经成为大
宫同昌
2024年5月21-22日由
宫同昌
老师主讲的《互联网+时代的电子商务与网络营销》即将线上开课
互联网+
电子商务
营销管理
【课程背景】: 电子商务技术日新月异,商业模式层出不穷,LBS、NFC、O2O创客、威客……令人应接不暇,眼花缭乱,如果你不想雾里看花,而是想高瞻远瞩,指点江山,
宫同昌
2024年5月15-16日
宫同昌
老师即将举办《卓越服务意识与沟通技巧》线上互动课程
客户管理
沟通技巧
直播预告: 服务能力是每个人一生头等的技能。 ——卡耐基 卓越服务才能打造企业持久竞争力! 优质服务才是销售的稳定来源。 服务将是企业未来的核心业务部门。 5月1
宫同昌
2024年5月7-8日由
宫同昌
老师主讲的《构建卓越的客服体系》直播即将开课
客服体系
【
宫同昌
老师直播预告】 主办单位:惠德云课堂 直播主题:《构建卓越的客服体系》 直播讲师:
宫同昌
老师 直播时间:2024年5月7-8日14:00-17:00 课程
宫同昌
2024年6月22-23日由
宫同昌
老师主讲的《以客户为中心的客户服务体系》即将在上海开课!
客户服务
沟通技巧
中层管理
上海
课程大纲 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户
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